Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Biel Ruiz García, con NIF 48014548R y domicilio en Violant d'Hongria 48, 43007 Tarragona, que desarrolla su actividad bajo la marca GB Vision.

Puedes dirigir tus consultas sobre protección de datos a hola@gbvision.es o al domicilio indicado. También puedes contactar por teléfono en el +34 658 59 77 88 o el +34 633 94 71 61.

Esta política informa sobre el tratamiento de datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Recogemos los datos que nos facilitas al utilizar el formulario: nombre, dirección de correo electrónico, negocio o web si lo indicas, servicio de interés y contenido del mensaje. Si contactas por correo, teléfono o WhatsApp, trataremos los datos de contacto y la información que compartas por ese canal.

Los campos marcados con un asterisco en el formulario son necesarios para gestionar tu consulta; sin ellos no puede enviarse. El campo de negocio o web es opcional. Evita incluir datos sensibles o información de otras personas que no sea necesaria para tu solicitud.

La navegación también requiere transmitir datos técnicos, como la dirección IP y la información de la petición, a la infraestructura que sirve la web. Estos datos se utilizan para permitir la conexión y proteger el servicio.

Finalidades y bases jurídicas

Consultas y presupuestos: utilizamos tus datos para atender tu solicitud, responderte, preparar una propuesta y realizar las gestiones precontractuales que nos pidas. Cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (artículo 6.1.b del RGPD).

Otras comunicaciones: para responder consultas generales, la base es el interés legítimo del responsable en atender a quienes contactan con su actividad (artículo 6.1.f del RGPD). Puedes oponerte a este tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.

Prestación de servicios: si contratas, tratamos los datos necesarios para gestionar la relación contractual (artículo 6.1.b del RGPD) y cumplir las obligaciones fiscales y contables aplicables (artículo 6.1.c del RGPD).

Funcionamiento y seguridad: los datos técnicos necesarios para servir la web y prevenir usos abusivos se tratan por el interés legítimo de mantener un servicio seguro y disponible (artículo 6.1.f del RGPD).

El formulario remite tu mensaje a hola@gbvision.es y, cuando está configurada, envía una confirmación automática desde no-reply@gbvision.es. Esta confirmación es una comunicación sobre tu consulta. El envío del formulario no te suscribe a una newsletter ni autoriza publicidad ajena a tu solicitud.

Plazos de conservación

Las consultas que no den lugar a una contratación se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante los 12 meses siguientes a la última comunicación, salvo que sea necesario conservarlas para atender una reclamación u obligación legal.

Si se establece una relación contractual, los datos se conservarán mientras dure y, después, durante los plazos legales exigibles. La documentación contable y mercantil se conservará durante 6 años cuando resulte aplicable, y la documentación tributaria durante el plazo general de 4 años, sin perjuicio de las ampliaciones o interrupciones previstas legalmente. Los datos necesarios para atender responsabilidades se mantendrán bloqueados cuando corresponda y se suprimirán al finalizar esos plazos.

Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos personales. Podrán acceder a ellos los proveedores que prestan servicios necesarios de alojamiento, mantenimiento técnico y correo electrónico, en calidad de encargados del tratamiento cuando corresponda y conforme a las obligaciones del artículo 28 del RGPD. El formulario utiliza el servicio de correo SMTP de Arsys para enviar la consulta y, si está configurada, su confirmación.

También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.

La web no incorpora herramientas de analítica o publicidad de terceros. El botón de WhatsApp es un enlace y no carga servicios de WhatsApp durante la visita. Si lo utilizas, accederás a un servicio de WhatsApp/Meta cuyo tratamiento, incluidas las posibles transferencias internacionales, se describe en su política de privacidad. Puedes utilizar el formulario o el correo electrónico para contactar con nosotros.

Si para gestionar tus datos recurriéramos a un proveedor que requiriese transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, estas se realizarían con las garantías previstas en el RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, y se actualizaría esta información.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando proceda y oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. Si un tratamiento se basara en tu consentimiento, podrías retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, escribe a hola@gbvision.es con el asunto «Protección de datos» o envía tu solicitud al domicilio del responsable, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad si existen dudas razonables. Recibirás respuesta, con carácter general, en el plazo de un mes, prorrogable en los casos previstos en el RGPD.

Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad y decisiones automatizadas

Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos del formulario se envían al servidor del mismo sitio y las credenciales de correo se mantienen en el servidor.

No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas ni se elaboran perfiles a partir de las consultas recibidas.

Cookies y actualización de esta política

La aplicación no instala cookies ni utiliza localStorage o sessionStorage para almacenar información de navegación. Puedes consultar más detalles en la política de cookies.

Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos o las obligaciones aplicables. La fecha de revisión aparece al inicio de esta página. Los datos identificativos y las condiciones de uso de la web están disponibles en el aviso legal.